Un chatbot este o interfaţă de comunicare ce ajută la crearea unei conversații de succes pe site. Mulți dintre noi am utilizat cel puțin o dată un Live Chat, atunci când am navigat pe un site și aveam nevoie de informații suplimentare, am apelat la chat-ul live, discutând în timp real cu un operator.
Un operator însă are un program limitat de lucru, în care poate răspunde utilizatorilor săi, dar cum ar fi ca un robot să răspundă în locul tău clienților, la orice oră din zi sau noapte, şi în plus să fie şi eficient şi să îţi crească vânzările?
Cu aplicațiile Live Chat + Bots poţi creşte conversiile cu până la 40%. Datorită chatbots-ilor AI (inteligenţă artificială), interacțiunea cu clientul tău este una eficientă, rapidă, transparentă şi completă. Prin intermediul automatizărilor Chatbots, userii pot primi răspunsuri la întrebările pe care le au, pot primi notificări referitoare la coşurile abandonate, obține discounturi sau cupoane de reducere cu anumite ocazii, atunci când se reîntorc pe site sau intră prima oară, se pot înscrie la newsletter direct din chat, pot solicita suport telefonic și multe altele.
- Automatizează generarea de lead-uri
- Automatizează serviciul de suport clienți
- Concentrează-te pe creșterea afacerii!
- Lasă chatboții să lucreze pentru tine!
